Criar um contato manualmente
Cadastre uma pessoa na sua base sem esperar que ela mande mensagem.
Ao terminar, o contato estará na sua base e poderá ser usado nas demais áreas do Zapei.
Passo a passo
No menu lateral, clique em Contatos. No canto superior direito, clique em Novo Contato.
- Em NOME, escreva o nome. O campo é obrigatório.
- Em SOBRENOME, escreva o sobrenome. O campo é opcional.
- Em NÚMERO, confira se o país está como BR +55 e escreva o telefone com DDD. O campo é obrigatório.
- Em NOTAS, escreva observações internas sobre o contato, se quiser.
- Marque Contato consentiu com LGPD se essa pessoa autorizou receber mensagens da sua empresa.
- Clique em Salvar.
Resultado esperado
A janela fecha, o Zapei mostra Contato criado! e atualiza o total da base. O novo contato aparece na lista com o status Ativo. A posição dele segue a opção escolhida em Ordenar por.
Sobre o consentimento LGPD
A caixa Contato consentiu com LGPD registra que essa pessoa autorizou o envio de mensagens pela sua empresa. Marque quando a autorização existir de verdade.
Se a caixa ficar desmarcada, o contato poderá ser localizado pelo filtro avançado Consentimento LGPD → é Não. O Zapei não oculta as ações Abrir conversa e Enviar fluxo por causa desse registro.
O consentimento continua sendo responsabilidade da sua empresa. Não envie mensagens sem uma base legal adequada.